مفهوم تفکر طراحی چیست و چه کاربردی دارد؟

در این مقاله به یکی از مهمترین مفاهیم نوین در نوآوری با عنوان “تفکر طراحی” پرداخته شده است. امروزه تقریبا هیچ دانشگاه یا شرکت پیشرویی را بدون بخش تفکر طراحی نمی توان یافت. استانفورد، برکلی، ام آی تی از دانشگاهها و گوگل، آی بی ام و اپل از شرکتهایی هستند که برای توسعه محصولات نوآورانه خود از رویکرد تفکر طراحی استفاده می کنند.

تفکر طراحی یک رویکرد انسان محور برای نوآوری است که مجموعه ای از ابزارهای طراحی، نیازهای مردم، امکانات فناوری و الزامات موفقیت در کسب و کار را به کار می گیرد.

اندیشیدن مانند یک طراح می تواند نحوه تولید محصولات ، خدمات ، فرآیندها و استراتژی توسط سازمان ها را دگرگون کند. این رویکرد ، که به عنوان تفکر طراحی شناخته می شود ، آنچه از نظر انسانی مطلوب است را با آنچه از نظر فنی امکان پذیر است و از نظر اقتصادی مقرون به صرفه است را گرد هم می آورد. همچنین افرادی که به عنوان طراح آموزش ندیده اند می توانند از ابزارهای خلاقانه برای حل طیف وسیعی از چالش ها استفاده کنند.

به عنوان یک رویکرد فکری و روش حل مسئله ، تفکر طراحی نسبتاً جوان است. در مقام مقایسه، روش علمی بر پایه قرن ها تحقیق دقیق بنا شده است. همچنین شیوه های مدرن مدیریتی مانند شش سیگما و تولید ناب از چندین دهه تمرین و آزمایش بهره مند شده اند. تفکر طراحی تقریباً 15 سال است که به طور گسترده پذیرفته شده است. در بیشتر موارد ، هنوز هم تا حد زیادی در حال تجربه برای هدایت کسب و کارها مبتنی برهمکاری و کار تیمی است.

ما در دنیایی از سیستم های به هم پیوسته زندگی می کنیم و کار می کنیم ، جایی که بسیاری از مشکلاتی که با آن روبرو هستیم پویا ، چند وجهی و ذاتاً انسانی است. به برخی از سوالات بزرگی که از طرف مشاغل ، دولت ، سازمان های آموزشی و اجتماعی پرسیده می شود ، فکر کنید: چگونه نیروهای پراکنده و تاثیرگذار امروزی را هدایت کنیم ؛از جمله فناوری و جهانی سازی؟ چگونه در پاسخ به تغییرات سریع رشد و پیشرفت خواهیم کرد؟ چگونه می توانیم ضمن تغییر همزمان با سیستم های بزرگ ، از افراد به طور موثر پشتیبانی کنیم؟ برای ما ، تفکر طراحی روشی را برای پرداختن به این سوالات و دیگر سوالات بزرگ ارائه می دهد.

برای تفکر طراحی هیچ تعریف واحدی وجود ندارد. این یک ایده ، یک استراتژی و یک روش برای دیدن جهان است. این فراتر از محدوده هر شخص ، سازمان یا کسب و کار است. با بلوغ ، تاریخچه آن عمیق تر و تأثیر آن تکامل می یابد. تفکر طراحی راهی برای حل مشکلات از طریق خلاقیت است. مطمئناً ، این یک رویه ایمن و شکست پذیر نیست و تنها رویکرد است. اما تأثیراتی در کار ما می گذارد، هرگز پیش از آن دیده نشده است.

تفکر طراحی می تواند زندگی و سازمانها را دگرگون کند ، اگرچه بعضاً دیده ایم که وقتی به صورت سطحی یا بدون پایه و مطالعه به آن بپردازیم ، کم اثر می شود. آنچه اهمیت دارد این است که تفکر طراحی کار می کند ؛ و باید به عنوان طراح ، کارآفرین ، مهندس ، معلم ، محقق و افراد دیگر ، در حال تجربه کردن آن بود و طرحهایی را توسعه داد که بتواند دیگران را راهنمایی کند.

ذهن یک طراح

تفکر طراحی از فعالیتهای خلاقانه برای تقویت همکاری و حل مشکلات به روشهای انسان محور استفاده می کند. یک ذهن بدون چهت گیری نیاز است ، با این هدف که باز و کنجکاو باشد ، هیچ چیزی را قطعی تصور نکند و ابهام را به عنوان یک فرصت ببیند.

فکر کردن مانند یک طراح مستلزم خیال پردازی در مورد ایده های عجیب و غریب ، وقت گذاشتن برای سرهم بندی کردن آنها و آزمایش و آماده بودن برای شکستهای زودهنگام و نسبتا زیاد است. ذهنیت طراح از همدلی ، خوش بینی ، تکرار ، خلاقیت و ابهام برخوردار است. و از نظر انتقادی ، تفکر در طراحی افراد را در مرکز هر فرآیند نگه می دارد. یک طراح انسان محور می داند زمانی که روی افرادی که برای آنها طراحی می کنید متمرکز باشید و مستقیماً به آنها گوش دهید می توانید به راه حل های بهینه برسید که نیازهای آنها را برآورده کند.

هرکسی می تواند مانند یک طراح دنیا را ببیند. اما برای رهاسازی پتانسیل بیشتر و یادگیری نحوه کار به عنوان یک شخص پویای ارائه دهنده راه حل برای مشکلات، اعتماد به نفس خلاق امری کلیدی است. به عقیده یکی از مهمترین اشخاص در تفکر طراحی (دیوید کلی، استاد دانشگاه استانفورد و بنیانگذار شرکت آیدیو) اعتماد به نفس خلاق به این باور است که همه افراد خلاق هستند و خلاقیت توانایی طراحی یا آهنگسازی یا مجسمه سازی نیست ، بلکه راهی برای درک جهان است.

امروزه تفکر طراحی در بسیاری از صنایع و رشته ها به زبانی عادی تبدیل شده است. این رویکردی تازه و موثر است و تازه واردان می توانند به راحتی آن را یاد بگیرند و با آن بهره وری بیشتری را ممکن سازند. اما در عین حال آسان است که در درک مفاهیم اساسی تفکر طراحی گیر بیفتید و فرصت های جمع بندی به کاربری این مفاهیم در یک موضوع را از دست بدهید. با گسترش تفکر طراحی ، این مفهوم همیشه یک معنی ثابت و عمق یکنواخت را حفظ نکرده است. اصطلاح “تفکر طراحی” می تواند بدون تعهد واقعی به درک آن و به کاربری صحیح آن استفاده شود. استفاده درست از تفکر طراحی به معنای ادامه تعمیق و پالایش مراحل و مفاهیم آن است.